Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Maahanmuuttovirkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tarkkaa maahanmuuttovirkailijaa liittymään viranomaisorganisaatiomme tiimiin. Tässä tehtävässä toimit keskeisessä roolissa maahanmuuttoon liittyvien asioiden käsittelyssä, mukaan lukien oleskelulupahakemukset, kansalaisuushakemukset ja turvapaikkaprosessit. Työ vaatii hyvää asiakaspalveluasennetta, kykyä työskennellä paineen alla sekä tarkkuutta hallinnollisissa tehtävissä.
Maahanmuuttovirkailijana työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden viranomaisten, kuten poliisin, rajavartiolaitoksen ja sosiaaliviranomaisten kanssa. Tehtävässäsi käsittelet hakemuksia, teet päätöksiä voimassa olevan lainsäädännön perusteella ja kommunikoit hakijoiden kanssa sekä suomeksi että englanniksi. Työ sisältää myös asiakirjojen tarkastamista, haastattelujen tekemistä ja tietojärjestelmien käyttöä.
Edellytämme tehtävään valittavalta henkilöltä hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä toimia monikulttuurisessa ympäristössä sekä vahvaa oikeudellista ajattelukykyä. Aiempi kokemus viranomaistehtävistä tai maahanmuuttoon liittyvistä asioista katsotaan eduksi. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn yhteiskunnallisesti tärkeässä tehtävässä, kattavan perehdytyksen sekä mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti.
Jos olet kiinnostunut työskentelemään monipuolisessa ja vastuullisessa tehtävässä, jossa pääset vaikuttamaan ihmisten elämään ja yhteiskunnan toimintaan, tämä voi olla oikea paikka sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Käsitellä oleskelulupa- ja kansalaisuushakemuksia
- Toteuttaa turvapaikkaprosesseja ja tehdä niihin liittyviä päätöksiä
- Haastatella hakijoita ja arvioida heidän tilanteitaan
- Tarkastaa ja arkistoida asiakirjoja
- Ylläpitää ja päivittää tietoja viranomaisjärjestelmissä
- Vastata asiakaspalvelusta puhelimitse ja kasvotusten
- Tehdä yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa
- Seurata lainsäädännön muutoksia ja soveltaa niitä käytännössä
- Laatia päätöksiä ja perusteluja hakemuksiin
- Osallistua koulutuksiin ja kehittää omaa osaamistaan
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. hallintotieteet, oikeustiede)
- Hyvät suomen ja englannin kielen taidot, muu kielitaito eduksi
- Kokemus asiakaspalvelusta tai viranomaistehtävistä
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti
- Tarkkuus ja huolellisuus hallinnollisissa tehtävissä
- Hyvät tietotekniset taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot
- Ymmärrys maahanmuuttolainsäädännöstä ja viranomaisprosesseista
- Luotettavuus ja hyvä maine
- Valmius turvallisuusselvitykseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään maahanmuuttoviranomaisena?
- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta tai viranomaistehtävistä?
- Miten toimit tilanteessa, jossa hakija on hätääntynyt tai vihainen?
- Kuvaile, miten pysyt ajan tasalla lainsäädännön muutoksista.
- Miten varmistat päätöstesi oikeudenmukaisuuden ja lainmukaisuuden?
- Miten suhtaudut työskentelyyn monikulttuurisessa ympäristössä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa jouduit tekemään vaikean päätöksen.
- Miten hallitset useita samanaikaisia tehtäviä kiireisessä työympäristössä?
- Miten kehittäisit viranomaisprosessia asiakaslähtöisemmäksi?
- Oletko valmis työskentelemään myös iltaisin tai viikonloppuisin tarvittaessa?
